Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерний Томск, 7 сентября 2011 г.

Как нивелировать несовершенства «автогражданки»?

796 просмотров

Страховка «КАСКО-ЛАЙТ» позволяет полностью устранить препоны в выплатах по ОСАГО и компенсировать клиентам ущербы быстро и вовремя В прошлом номере «ВТ» в материале «С какими трудностями по выплатам сталкиваются автомобилисты» мы писали о том, что выросшие тарифы на ОСАГО не изменят рождённых с самым появлением «автогражданки» проблем с денежными выплатами.

Ситуация, когда непорядочные компании уходят с рынка или кидают своих клиентов с выплатами по ОСАГО, косвенно бьет и по добросовестным участникам рынка. Поскольку компании-банкроты не подтверждают полис виновника ДТП или не реагируют на запросы, то добропорядочные страховщики не могут выплатить своим клиентам компенсации по полисам автогражданки. Как быть автомобилистам?

Всему виной - несовершенство процедуры выплат

- Мы себя чувствуем уверенно и готовы расплачиваться по прямому урегулированию с нашими клиентами вовремя и в соответствии с законом, - говорит директор страховой компании «Коместра» Вадим Чмух. - Однако порой возникают формальные бюрократические препятствия, не зависящие от нашей доброй воли и желания. К примеру, страховая компания виновника ДТП не подтверждает его полис или просто не реагирует на наши запросы, потому что прекратила деятельность. Без этого мы не имеем права сделать выплату – нас просто оштрафует налоговая инспекция. Хотя мы рады и готовы компенсировать нашему клиенту ущерб в самые минимальные сроки.

Напомним, что прямое урегулирование убытков подразумевает выплату денежных компенсаций по ОСАГО пострадавшим автолюбителям как через компанию виновника ДТП, так и через свою страховую компанию. Страховщик в 10-дневный срок обязан связаться с компанией-обидчиком, а в течение месяца с момента обращения клиента должен произвести оплату по автостраховке.

Такая ситуация на первый взгляд должна улучшить положение автовладельцев. А она, напротив, добавила трудностей! Теперь, если владелец полиса, обратится в свою компанию, а компания виновника аварии исчезла с рынка, то с выплатой будут большие проблемы. Вот так - кажущееся удобство от нововведений для обладателей полисов ОСАГО зачастую оборачивается затягиванием процедуры, а то и вовсе отказом в выплатах.

Когда закон об ОСАГО против автовладельцев

Чем еще несовершенен закон об ОСАГО? Во-первых, страховые выплаты осуществляются с учетом износа автомобиля, который, в свою очередь, зависит от возраста транспортного средства. Поскольку средний возраст автомобилей в Томске составляет 5 лет, то страховое возмещение составляет в среднем половину от необходимого.

Во-вторых, больше всего проблем возникает по схеме возмещения ущерба и размеру выплат. Чаще всего претензии потерпевших связаны с тем, что выплаты производятся несвоевременно, сроки затягиваются, а максимальная сумма ограничена потолком в 120 тысяч рублей, Предел выплаты по ущербу автомобилю всего 120 тысяч рублей. А если ущерб, к примеру, 500 тысяч рублей. Что делать?

В-третьих, некоторые страховые компании, занимавшиеся «автогражданкой», просто исчезают с рынка страхования, прекращают свое существование. У них отобраны или приостановлены лицензии. Что в таком случае делать владельцам полисов таких компаний? Процедура возмещения ущербов в этих случаях чрезвычайно сложна. Сначала желательно обратиться в инспекцию Росстрахнадзора, затем в специальный страховой фонд, находящийся в Москве. В общем, получить выплату, если страховой компании не существует, чей полис у вас остался на руках, весьма затруднительно.

«Коместра» нашла решение

Бывает, что клиент не готов терпеть и принимать во внимание несовершенство существующей процедуры выплат. Его интересуют деньги, а не рассказы о нехороших дядях. Каков же выход?

Чтобы добрые отношения сохранялись, «Коместра» предложила всем своим клиентам, владеющим полисом ОСАГО, купить за минимальную цену дополнительный полис «КАСКО-ЛАЙТ», спутник ОСАГО. Причем автовладельцу предлагается на выбор 3 варианта этого полиса - стоимостью соответственно 250 рублей, 750 рублей и 1,5% от стоимости автомобиля. Для сравнения: полный полис КАСКО стоит 8-10% от стоимости автомобиля, т.е. несколько десятков тысяч рублей. Чувствуете разницу: 250 рублей, 750 рублей или 20-30 тысяч рублей?

Почему возникло такое предложение? Просто рынок на сложившуюся ситуацию отреагировал рыночным образом. Продукт «КАСКО-ЛАЙТ» позволяет полностью устранить препоны в выплатах по ОСАГО и компенсировать клиентам ущербы быстро и вовремя.

- Бремя борьбы за выплату клиента с компанией виновника ДТП мы взваливаем на себя, - говорит директор «Коместры». - У нас для этого есть квалифицированные юристы, специалисты отдела урегулирования убытков. Они занимаются разборками, судятся, если требуется, с недобросовестными компаниями. А клиент, владеющий полисом «КАСКО-ЛАЙТ», всех этих «радостей» лишен - он своевременно получает деньги, ремонтирует свой автомобиль, Голова болит у нас, когда противоположная сторона беспричинно волынит...

Конечно, ситуация когда-нибудь поменяется, и процедура выплат станет более удобной и неконфликтной. Но на сегодняшний день сверхнедорогой полис «КАСКО-ЛАЙТ» - пожалуй, лучший выход для владельцев автомобилей.

Владимир ДУДКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Коместра-Томь 87 Персоны: Чмух Вадим Натанович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »